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Général

Selon le Ministère des Solidarités et de la Santé les cigarettes ou chichas électroniques, englobées dans le terme de "dispositifs électroniques de vapotage" sont considérées comme des produits de consommation courante, ainsi que leurs recharges (cartouches ou flacons de recharge ou dans notre cas appelés "parfums" ). Elles reproduisent les sensations d’une cigarette ou un narguilé classique à base de tabac.

Dans notre cas, tous nos parfums (e-liquides) Hooky sont garantis sans nicotine.

Ils sont élaborés à base de glycérine végétale, de propylène de glycol et de substances aromatiques variées. Tous ces éléments ne sont pas considérés comme toxiques pour l'homme, toutefois il n'existe aujourd'hui aucune étude officielle sur la nocivité de la cigarette électronique ou assimilée, dont nous faisons partie. Toutefois, les experts et autorités publiques s'accordent tous à dire qu’ils sont moins nocifs que les produits contenant du tabac.

"Tabac Info Service" affirme que la e-cigarette ou la e-chicha "réduit voire supprime les risques de maladies graves comme le cancer. Elle est beaucoup moins nocive que la cigarette classique, même si d’autres risques seront peut-être identifiés dans les années à venir."

D'après le dernier rapport de la Haute Autorité de Santé (HAS) datant de 2014, les dispositifs électroniques de vapotage sont considérés comme pouvant être utile "pour arrêter ou réduire la consommation de tabac des fumeurs".

Enfin, le vapotage passif n’expose pas à des substances cancérigènes.

N'oublions pas qu'il n'y a aucune combustion de tabac, de plante ou d'additifs, il s'agit bien de vaporisation.

Toutefois, nous déconseillons l’utilisation de la Hooky aux femmes enceintes, aux personnes cardiaques, aux personnes souffrant de troubles respiratoires et aux personnes fragiles. En cas de réaction allergique, il est impératif de consulter votre médecin. La Hooky ne doit pas être utilisée au volant, cela diminue votre concentration et augmentent les risques d’accident.

https://solidarites-sante.gouv.fr/prevention-en-sante/addictions/article/la-cigarette-electronique

https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/enquete_etincel.pdf

https://ansm.sante.fr/S-informer/Points-d-information-Points-d-information/Informations-reglementaires-relatives-a-la-cigarette-electronique-Point-d-Information/%28language%29/fre-FR

La Loi "Hamon" relative à la consommation a été publiée au Journal officiel du mardi 18 mars 2014. Désormais encadrée : l’interdiction de vente aux mineurs des cigarettes électroniques.

L’article 36 modifie et complète l’article L. 3511-2-1 du code de la santé publique qui édicte l’interdiction de vente « à des mineurs de moins de dix-huit ans :

« 1° Des produits du tabac ou des ingrédients définis au deuxième alinéa de l’article L. 3511-1

« 2° Sans préjudice des dispositions relatives à la vente au détail des produits répondant à la définition du médicament au sens de l’article L. 5111-1 :

« a) des cigarettes électroniques ou toute autre forme d’inhalateur électromécanique ou électronique simulant l’acte de fumer ;

« b) des liquides, contenant ou non de la nicotine, ayant pour objet d’être consommés avec une cigarette électronique ou avec toute autre forme d’inhalateur électromécanique ou électronique simulant l’acte de fumer ».

Paiement

Hooky est une marque française et communautaire enregistrée à l’INPI. La société exploitant le site est domiciliée en France. Les expéditions sont effectuées depuis la France métropolitaine.

Le site est hébergé chez 1&1, leader mondial de l’hébergement. Notre serveur est sécurisé avec un certificat SSL.

Une assistance téléphonique en français est à votre entière disposition, du lundi au vendredi, de 11h à 16h30, au 01 58 69 69 93.

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Contactez-nous, nous vous assisterons et nous mettrons tout en œuvre pour débloquer la situation auprès du transporteur.

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Garantie

Les chichas électroniques Hooky sont couvertes par une garantie valable 1 an à compter de la date d’achat.

Les consommables (têtes, bougies, embouts et parfums) ne sont pas pris en charge par la garantie.

Pour bénéficier d'une intervention dans le cadre de la garantie, vous devez disposer du certificat de garantie ou de la facture d'achat provenant d'un revendeur Hooky agréé.

Si vous avez perdu votre certificat de garantie ou votre facture, vous pouvez obtenir un duplicata auprès du revendeur agréé.

Si vous avez acheté votre Hooky sur le site hooky-shisha.com, le service client dispose déjà de votre facture d’achat.

Le centre de réparation Hooky peut réparer votre Hooky, même si elle n'est plus garantie. Cette procédure engendrera des frais de réparation.

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